Privatlivspolitik - Tholprvortar

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Tholprvortar
Vestre Ringgade 114
8000 Aarhus, Danmark
CVR-nr: [Indsæt CVR-nummer]
E-mail: info@tholprvortar.world
Telefon: +45 26 20 59 25

2. Hvilke Oplysninger Indsamler Vi?

2.1 Oplysninger du giver os direkte

Vi indsamler følgende personoplysninger, når du:

Opretter en konto eller foretager et køb: navn, e-mail, telefonnummer, leveringsadresse, faktureringsadresse
Kontakter os: navn, e-mail, telefonnummer, beskedindhold
Tilmelder dig nyhedsbrev: e-mail adresse, navn (valgfrit)
Deltager i konkurrencer eller undersøgelser: de oplysninger du vælger at dele

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk:

IP-adresse og geografisk placering
Browsertype og operativsystem
Besøgte sider og tidspunkt for besøg
Henvisende hjemmeside (hvor du kom fra)
Cookies og lignende teknologier (se vores Cookie Politik)

3. Formål og Retsgrundlag for Behandling

3.1 Opfyldelse af kontrakt

Vi behandler dine oplysninger for at:

Behandle og levere dine ordrer
Kommunikere med dig om din ordre
Håndtere betalinger og returnering
Levere kundeservice

3.2 Legitim interesse

Vi behandler dine oplysninger for at:

Forbedre vores hjemmeside og services
Forhindre svindel og misbrug
Analysere og forstå, hvordan vores hjemmeside bruges
Sende dig relevante produktanbefalinger (hvis du er kunde)

3.3 Samtykke

Med dit samtykke behandler vi dine oplysninger til:

Udsendelse af markedsføringsmateriale og nyhedsbreve
Personaliseret annoncering
Brug af ikke-nødvendige cookies

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

3.4 Lovpligtig behandling

Vi opbevarer visse oplysninger for at overholde:

Bogføringsloven (5 år)
Skatteregler og momslovgivning
Forbrugerretsdirektiver

4. Deling af Oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med:

4.1 Serviceudbydere

Betalingsudbydere: til sikker behandling af betalinger
Fragtfirmaer: til levering af dine ordrer
E-mail tjenester: til udsendelse af ordrebekræftelser og nyhedsbreve
Hosting leverandører: til drift af vores hjemmeside
Analyseudbydere: Google Analytics (anonymiseret)

4.2 Juridiske krav

Vi kan dele dine oplysninger, hvis det kræves af lov eller for at:

Overholde juridiske forpligtelser
Beskytte vores rettigheder og ejendom
Forhindre svindel eller sikkerhedstrusler

5. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt:

Kundeoplysninger: Så længe du har en konto + 5 år efter sidste aktivitet
Ordreoplysninger: 5 år (bogføringsloven)
Markedsføringssamtykke: Indtil du trækker dit samtykke tilbage eller 3 år efter sidste interaktion
Kontaktformularer: 2 år fra sidste henvendelse
Analysedataer: 14 måneder (Google Analytics)

6. Dine Rettigheder (GDPR)

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

✓ Ret til indsigt

Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.

✓ Ret til berigtigelse

Du kan anmode om at få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.

✓ Ret til sletning

Du kan anmode om at få slettet dine personoplysninger ("retten til at blive glemt").

✓ Ret til begrænsning

Du kan anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses i visse situationer.

✓ Ret til dataportabilitet

Du kan få dine oplysninger udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt format.

✓ Ret til at gøre indsigelse

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Sådan udøver du dine rettigheder

Kontakt os på:

E-mail: info@tholprvortar.world
Telefon: +45 26 20 59 25
Post: Vestre Ringgade 114, 8000 Aarhus, Danmark

Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage.

7. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod:

Uautoriseret adgang
Ulovlig behandling
Utilsigtet tab, ødelæggelse eller skade

Vores sikkerhedsforanstaltninger omfatter:

SSL-kryptering af alle data overførsler
Sikker adgangskontrol og kryptering af databaser
Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
Begrænsning af medarbejderadgang til personoplysninger
Regelmæssig træning af personale i datasikkerhed

8. Internationale Dataoverførsler

Dine personoplysninger behandles primært inden for EU/EØS. Hvis vi overfører data til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er et passende beskyttelsesniveau gennem:

EU's standardkontraktbestemmelser
EU-godkendte certificeringsordninger
Tilstrækkeligheds beslutninger fra EU-Kommissionen

9. Børn og Privatlivsbeskyttelse

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år uden forældres samtykke. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet sådanne oplysninger, vil vi slette dem hurtigst muligt.

10. Ændringer til Denne Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via:

E-mail til registrerede brugere
Fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside
Opdateret dato øverst på denne side

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

11. Klager

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 27 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk

12. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Tholprvortar
Vestre Ringgade 114
8000 Aarhus, Danmark
E-mail: info@tholprvortar.world
Telefon: +45 26 20 59 25